Ihre Reparaturanmeldung
Hier können Sie Ihren defekten Artikel zur Reparatur anmelden.
Alle mit einem * gekennzeichneten Felder müssen unbedingt ausgefüllt werden, da sonst keine Bearbeitung möglich ist.

Artikeldaten Kundendaten Abwicklung Zusammenfassung

Bitte geben Sie hier die Daten des zu reparierenden Gerätes und die genaue Fehlerbeschreibung ein.

Gerätedaten
IMEI-/Seriennummer *
Bitte geben Sie Ihre 15-stellige IMEI- / Seriennummer ohne Sonder- und Leerzeichen ein.

Diese Nummer können Sie, wenn sich Ihr Gerät noch einschalten lässt, mit der Abfrage *#06# auf Ihrem Gerät anzeigen lassen.

Falls sich Ihr Gerät nicht mehr einschalten lässt, finden Sie die IMEI- / Seriennummer nach dem Entnehmen des Akkus auf dem Typenschild. Weiterhin ist diese Nummer auf den ID-Aufklebern oder auf der Verpackung Ihres Gerätes angebracht.
Hersteller *
Modell *
EAN-Code
Kaufdatum *          
Mit eingeschicktes Zubehör
Akku     Ladegerät     Headset     Speicherkarte    
Sonderzubehör
Fehlerbeschreibung *
Gerät schaltet nicht ein / hängt sich auf
Gerät läd nicht
Sprechweg defekt
Hörweg defekt
Kamera defekt
Display defekt
Tastatur defekt
Kartenleser defekt / Speicherkarte defekt
Gesprächsabbrüche
Ausführliche Fehlerbeschreibung
Fehler tritt auf * immer     zeitweise
Ihre Reparaturanmeldung
Artikeldaten Kundendaten Abwicklung Zusammenfassung

Kundendaten
Anrede *
Name *
Vorname *
Straße, Hausnr. * ,
PLZ, Ort * ,
Telefon (tagsüber) *   
E-Mail *
Fax
   |    
Ihre Reparaturanmeldung
Artikeldaten Kundendaten Abwicklung Zusammenfassung

Bitte geben Sie hier an, wie Ihre Reparatur weiter bearbeitet werden soll.

Informationen zur gewünschten Abwicklung

Die Abwicklung soll nach Möglichkeit auf diesem Weg erfolgen:

Garantiereparatur     kostenpflichtige Reparatur

Garantie unklar? Bitte senden Sie Ihren Kaufbeleg mit ein.



Bitte senden Sie das Gerät an die in unter "Kundendaten" angegebene Adresse.
Abweichende Rücksendeadresse



Bei einer kostenpflichtigen Reparatur wünsche ich einen Kostenvoranschlag.
Dieser Kostenvoranschlag ist mit Kosten verbunden, die bei einer Reparaturbeauftragung zu 100% angerechnet werden.



Kostenbegrenzung, maximal Euro
Bei einer kostenpflichtigen Reparatur wird ohne Kostenvoranschlag bis zum angegebenen Maximalbetrag repariert.



Bitte die Daten vor der Reparatur sichern.
Diese Dienstleistung wird leider nicht durch die Garantie des Herstellers abgedeckt. Es entstehen hier Kosten in Höhe von 12,90 Euro. Folgende Daten werden gesichert: Kontaktdaten, SMS, Videos, und Bilder.
Die Berechnung erfolgt nur bei erfolgreicher Sicherung. Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust von Daten.



Ihre Handyspende für den guten Zweck
Ich bin damit einverstanden, dass mein Mobiltelefon oder Zubehör dem Recyclingprozess zugeführt wird, falls mein eingeschickter Artikel irreparabel oder eine Reparatur aus wirtschaftlichen Gründen nicht sinnvoll ist. Dabei entstehen für mich keinerlei Kosten. Die Handyspende kommt der Initiative smsandenweihnachtsmann.de zu Gute.


   |    
Ihre Reparaturanmeldung
Artikeldaten Kundendaten Abwicklung Zusammenfassung


Bitte überprüfen Sie noch einmal Ihre Angaben.

Gerätedaten
IMEI-/Seriennummer
Hersteller
Modell
EAN-Code
Kaufdatum ..
Mit eingeschicktes Zubehör
Akku     Ladegerät     Headset     Speicherkarte    
Sonderzubehör
Fehlerbeschreibung
Gerät schaltet nicht ein / hängt sich auf
Gerät läd nicht
Sprechweg defekt
Hörweg defekt
Kamera defekt
Display defekt
Tastatur defekt
Kartenleser defekt / Speicherkarte defekt
Gesprächsabbrüche
Ausführliche Fehlerbeschreibung
Fehler tritt auf immer     zeitweise


Kundendaten
Anrede
Name
Vorname
Straße, Hausnr.   
PLZ, Ort   
Telefon (tagsüber)  / 
E-Mail
Fax

Informationen zur gewünschten Abwicklung

Die Abwicklung soll nach Möglichkeit auf diesem Weg erfolgen:

Garantiereparatur     kostenpflichtige Reparatur



Bitte senden Sie das Gerät an die in unter "Kundendaten" angegebene Adresse.
Abweichende Rücksendeadresse


Bei einer kostenpflichtigen Reparatur wünsche ich einen Kostenvoranschlag.



Kostenbegrenzung, maximal Euro



Bitte die Daten vor der Reparatur sichern.



Ihre Handyspende für den guten Zweck

   |